Michel Crozier revient ici sur le plaisir qu'il a eu à mener les entretiens avec les employé(e)s des Chèques Postaux. Il explique quel rôle les entretiens peuvent jouer dans une enquête.
Copyright R&O-Multimédia, entretien réalisé le 22 janvier 1998 par Erhard Friedberg à Paris..